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El poder de la Administración
Aprenderás sobre Administración general, cómo desarrollar la estrategia de tu empresa, cadena de valor, mejora continua, calidad, mapeo de procesos y Modelo de Negocios.
Escucha, Actúa, Triunfa
Conocerás cómo centrar la cultura de la empresa orientada al cliente, sus características, calidad en el servicio al cliente, comunicación efectiva, inteligencia emocional y manejo de conflictos y situaciones difíciles.
Más allá del Presupuesto
Domina la evaluación de proyectos, los costos, criterios y viabilidad de este, cómo construir un flujo de caja, además de cómo minimizar los riesgos.
Cuentas Claras
Aprende sobre la importancia de la contabilidad, Estados Financieros y su importancia, conceptos básicos de un balance, Estado de Resultados y Flujo de caja, NIIF y métodos de análisis de indicadores financieros.